最近更新日期：2026年1月14日 | 生效日期：2025年12月2日
湖南锦田科技有限公司 保留所有权利
本协议双方：软件运营主体（以下简称 "我方"）与使用云手机软件及相关服务的用户（以下简称 "您"）
1、生效条件：您通过点击 "同意" 按钮、完成账号注册流程，或实际使用本软件任何服务（包括但不限于下载安装、登录账号、操作云手机终端），即视为您已完整阅读、理解并接受本协议全部条款，以及《隐私政策》《服务规则》等附属文件（合称 "协议体系"），本协议自前述行为发生之日起生效。若您对协议体系内容有任何异议，应立即停止使用本服务。
2、适用范围：本协议体系适用于我方提供的全部服务形态，包括但不限于云手机 APP（iOS/Android 版）、网页管理端、小程序、API 接口服务，以及核心功能模块（批量操作、远程控制、一键更新、永久私有化部署）、技术支持、售后服务、付费增值服务等。
3、特殊主体约定：
若您为未满 8 周岁的未成年人，须在法定监护人陪同下阅读本协议体系，并取得监护人书面同意后，方可使用本服务；监护人应承担未成年人使用服务的监督责任。
若您代表企业、个体工商户等机构使用本服务，需声明您已获得机构合法授权，且机构将对您的操作行为承担全部责任。
4、协议变更与通知：我方有权根据法律法规修订、技术升级、服务调整等需要修改本协议条款，变更后将通过软件内弹窗、公告栏、注册手机号短信等至少两种方式通知您。自通知发布之日起 7 日内，若您未提出书面异议且继续使用服务，视为接受变更；若您不同意变更，应立即终止使用服务，双方按原协议履行至服务终止。
1、云手机软件：指我方开发的云端移动终端管理系统，支持通过多端入口实现云手机实例的创建、管理与操控，包含但不限于 APP、网页端、小程序等服务形态，及配套的技术接口与存储资源。
2、永久私有化部署：指您的云手机数据（含应用数据、操作日志、存储文件、系统配置等）存储于以下任一节点的服务模式：
您自行提供的私有服务器（需符合我方技术规范）；
我方为您专属配置的独立存储集群（物理隔离于其他用户数据）。
该模式下，您享有数据的完整所有权与访问控制权，我方仅提供技术运维支持，无主动访问、使用或披露数据的权限（法律法规另有要求除外）。
3、批量操作 / 远程控制：
批量操作：指通过管理后台对2台及以上云手机实例执行集中指令的功能，包括但不限于批量安装 / 卸载应用、文件分发、参数配置、重启 / 关机等；
远程控制：指通过本地设备（电脑、手机等）实时操控云手机实例的功能，支持屏幕投射、键鼠映射、语音传输、文件双向传输、屏幕录制等操作。
4、云手机实例：指我方基于云端服务器虚拟化技术为您创建的虚拟移动终端，具备独立的操作系统、存储空间与网络标识，可模拟实体手机的应用运行与数据处理功能。
5、付费服务：指我方提供的收费型服务，包括但不限于云手机实例扩容、私有存储节点租赁、专属技术支持、API 接口调用等，具体资费与权益以服务开通页面公示为准。
1、知识产权归属：
我方享有云手机软件的全部知识产权，包括但不限于软件代码、算法模型、界面设计、图标素材、商标标识、技术文档等，受《著作权法》《商标法》《专利法》等法律法规保护。
您在使用服务过程中生成的非通用型配置方案（如自定义操作脚本、专属系统镜像），其知识产权归您所有，但您授予我方免费、非独占的使用权，用于技术优化与服务维护（不涉及您的核心数据）。
2、使用授权边界：
我方授予您非独占、不可转让的服务使用权，您仅可在协议允许范围内下载、安装、使用本软件，且不得超出注册时申报的使用场景（个人非商用 / 企业办公 / 其他合规场景）。
未经我方书面授权，您不得实施以下行为：
（1）对软件进行反向工程、反向编译、反汇编，或篡改代码、破解授权机制；
（2）出租、转售、赠与、质押账号或云手机实例使用权，或通过账号共享牟利；
（3）制作、传播软件的衍生版本（如修改界面的 "破解版"）或第三方插件；
（4）将软件知识产权用于商业出版、展览或其他盈利活动。
3、私有化数据权责划分：
您对私有数据的真实性、合法性承担全部责任，确保不包含淫秽、暴力、侵权等违法内容，且已获得数据相关方的必要授权。
我方仅提供数据存储的技术支撑，包括存储节点运维、数据备份（每日自动备份，保留 30 天历史版本）、故障恢复等，但不介入数据内容审核（法律法规要求除外）。
若因您未妥善设置访问权限导致数据泄露，或因数据内容违法引发第三方追责，全部责任由您自行承担。
（一）账号管理规范
1、账号注册与绑定：您需使用真实手机号完成注册，并绑定本人实名认证信息（企业用户需提供营业执照等资质）。账号所有权归我方，您仅享有使用权，且仅限初始注册人使用。
2、账号安全责任：
您应设置复杂密码（含大小写字母、数字及特殊符号），并开启双重认证（如短信验证码、人脸识别）。因密码泄露、设备丢失或账号共享导致的损失，由您自行承担。
发现账号异常（如异地登录、未知操作记录）时，应立即通过 "账号安全中心" 冻结账号，并在 24 小时内联系客服核实。逾期未处理导致的扩大损失，我方不承担责任。
3、账号信息变更：您需及时更新手机号、企业资质等关键信息。若因手机号注销、过户未及时变更绑定，导致账号无法找回或资产损失，责任由您自行承担。
4、账号注销：您可申请注销账号，注销前需完成以下操作：
清空云手机实例内的全部数据；
结清所有未支付的服务费用；
解除与第三方应用的授权绑定。
账号注销后，数据备份将在 7 日内永久删除，且不可恢复。
（二）核心功能操作规范
1、批量操作限制：
单次批量操作的云手机实例数量上限为 100 台，超出需分批次执行（每批次间隔不少于 5 分钟），避免服务器负载过高。
禁止使用批量操作功能从事以下行为：
（1）批量发送垃圾短信、营销信息或骚扰电话；
（2）批量注册互联网账号（"养号"）或参与刷单、刷量等虚假交易；
（3）批量访问违规网站或传播违法内容。
我方将对批量操作行为进行实时监控，发现异常（如短时间内下发相同指令超过 1000 次）将暂停功能使用，需您提交合规说明后方可解封。
2、远程控制安全要求：
您仅可控制已完成授权验证的云手机实例，授权方式包括扫码验证、验证码确认或预录入设备白名单。禁止未经授权控制他人设备。
远程控制过程中，您不得实施以下行为：
（1）窃取、复制他人数据（含隐私信息、商业秘密）；
（2）安装恶意软件或篡改被控制设备的系统配置；
（3）录制包含他人隐私的屏幕内容并传播。
被控制方有权随时通过物理按键、管理后台等方式终止授权，控制方收到终止通知后需立即停止操作。因超授权操作导致的纠纷，由您与被控制方自行解决，我方提供操作日志作为协助证据。
3、一键更新功能说明：
我方将提前 72 小时通过软件公告告知更新内容（含功能优化、Bug 修复、安全补丁等）及影响范围（如是否需要重启实例）。
您可选择 "立即更新" 或 "延迟更新"（最长延迟 7 天），延迟期满后系统将自动执行更新。若因拒绝更新导致软件兼容性问题或安全漏洞，我方不承担责任。
更新过程中若出现数据异常，您可通过 "售后中心" 申请数据恢复，我方将在 24 小时内提供备份恢复服务。
（三）禁止性行为
除本协议另有约定外，您不得利用本服务从事以下行为：
1、违反宪法及法律法规，危害国家安全、荣誉和利益，破坏民族团结或社会公共秩序；
2、制作、复制、传播淫秽、暴力、赌博、恐怖等违法有害信息；
3、侵犯第三方知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权等合法权益；
4、攻击、侵入我方服务器或私有存储节点，篡改数据或干扰服务运行；
5、使用外挂、病毒、翻墙工具等非法应用，或为上述行为提供技术支持；
6、以任何方式规避我方的服务限制（如多账号分流实现超量操作）；
7、其他违反公序良俗或损害我方利益的行为。
1、资费与支付：
付费服务的资费标准以软件内 "资费中心" 公示为准，我方有权根据市场情况调整，但将提前 5 日通知已付费用户。
您可通过微信、支付宝、企业对公转账等我方认可的方式支付费用，支付完成后视为服务开通，费用到账时间以支付渠道结算为准。
若您选择自动续费，需在开通时确认续费周期与金额，我方将在到期前 3 日通知您，到期后自动从绑定账户扣款（扣款失败将暂停服务）。
2、发票与退款：
您可在支付后 30 日内申请开具发票（增值税普通发票 / 专用发票），需提供完整的开票信息（企业用户需提供纳税人识别号等资质），发票将在 7 个工作日内寄出。
退款规则：
（1）若服务未实际开通，可申请全额退款，退款将在 3-7 个工作日内原路返还；
（2）若服务已开通但未满 7 天，且使用时长不超过 2 小时，可申请退还 80% 费用（扣除已产生的资源占用成本）；
（3）因您违反本协议导致服务终止的，已支付费用不予退还；
（4）因我方技术故障导致服务无法使用超过 7 天的，您可申请全额退款或延长对应服务期限。
3、服务保障：我方承诺付费服务的可用性不低于 99.9%（不可抗力、第三方故障等除外），若月度可用性低于标准，将按照 "实际不可用时长 / 月度总时长 × 月付费金额" 的 2 倍进行补偿（以服务时长延长形式兑现）。
1、服务变更：我方可根据技术升级、合规要求等调整服务内容（如新增功能、暂停部分老旧功能），变更后将提供替代方案（如老旧功能的迁移工具）。若变更导致服务核心价值下降，您可申请退还剩余服务费用。
2、服务终止情形：
您主动申请终止服务，并完成数据清理与费用结清；
您违反本协议禁止性行为，经我方通知后 7 日内未整改；
您的账号连续 180 天未登录且无未到期付费服务，我方有权注销账号并删除数据；
因法律法规要求、行政机关指令或不可抗力，我方无法继续提供服务。
3、终止后的权责：
服务终止后，我方将停止提供软件功能服务，但将为您保留私有数据 30 天（供您迁移），逾期未迁移的将永久删除；
若因我方自身原因终止服务，将在终止前 5 日通知您，并按照 "剩余服务期限 / 总服务期限 × 已支付费用" 退还金额；
服务终止不影响双方在本协议项下已产生的权利义务（如违约责任追究）。
1、我方数据安全责任：
采用加密传输（SSL/TLS 1.3 协议）、存储加密（AES-256 算法）等技术保障数据安全，定期开展渗透测试与安全审计；
建立数据访问权限管控体系，仅授权运维人员在必要时（如故障排查）访问系统层面数据，且需留存操作日志；
发生数据安全事件（如泄露、丢失）时，将在 24 小时内通知您，并采取补救措施，同时向监管部门报告。
2、您的数据管理义务：
妥善设置私有数据的访问权限，避免向无关第三方开放；
定期备份重要数据，我方提供的备份服务不替代您的自主备份责任；
若发现数据异常，应立即通知我方，配合开展溯源调查。
3、合规披露：我方仅在以下情形下可披露您的私有数据：
获得您的明确书面授权；
遵守法院判决、仲裁裁决或行政机关的合法指令；
为保护我方或第三方的合法权益，且符合法律法规规定。
1、非我方责任情形：因以下原因导致的服务中断或损失，我方不承担责任：
不可抗力（如自然灾害、战争、公共卫生事件）；
第三方因素（如运营商网络故障、黑客攻击、电力中断）；
您自身设备或网络问题（如本地设备病毒感染、带宽不足）；
您未按操作指南使用服务导致的错误（如误删数据、配置错误）。
2、技术局限性说明：
本软件的远程控制延迟受网络条件影响（正常延迟为 50-300ms），我方不保证在极端网络环境下的操作流畅性；
云手机实例的性能取决于您选择的配置（如 CPU 核心数、内存大小），我方不保证所有应用均能流畅运行（如大型 3D 游戏）。
3、第三方服务免责：本软件可能包含第三方应用链接或服务入口（如应用市场），我方不对第三方服务的安全性、合法性承担责任，您使用第三方服务前应仔细阅读其用户协议。
1、您的违约责任：
若您违反本协议禁止性行为，我方有权采取以下措施：
（1）暂停部分或全部服务功能；
（2）冻结账号 7-30 天（限期整改）；
（3）永久封禁账号，没收未到期服务权益；
（4）向监管部门举报，追究法律责任。
因您违约导致我方或第三方遭受损失（如罚款、赔偿款、律师费），您需全额赔偿。
2、我方的违约责任：
若因我方故意或重大过失导致服务故障或数据损失，将根据损失程度进行赔偿，但最高不超过您已支付的年度服务费用；
我方不承担间接损失赔偿责任（如商业机会丧失、预期收益减少）。
1、法律适用：本协议的订立、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。
2、争议解决方式：
双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决（协商期限为 30 日）；
协商不成的，任何一方均有权向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
3、其他条款：
本协议体系构成双方关于服务的完整约定，取代此前的口头或书面协议。
若本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
您可通过客服电话 15973166871（工作日 9:00-17:30）或发送信息到 shengxiangtu@gmail.com 邮箱联系我方，我方将在工作日 24 小时内回复咨询。